Schade, dass du uns verlassen möchtest.
Die Höhe deines Abschlags richtet sich nach deinem aktuellen Jahresverbrauch. Falls du ihn anpassen möchtest (weil du dir zum Beispiel neue, effizientere Elektrogeräte angeschafft hast) kannst du das einfach in unserem Kundenportal machen.
Das hängt von deinem Ökostrom-Produkt ab. Im Tarif „Prokon Windstrom“ kannst du deinen Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.
Im Tarif „Prokon Windstrom 12“ gilt in den ersten 12 Monaten eine Frist von 1 Monat zum Ende dieser 12 Monate. Anschließend kannst du deinen Vertrag jederzeit monatlich kündigen.
Wenn du umziehst, kannst du deinen Prokon-Stromvertrag einfach mitnehmen. Dabei gilt weiterhin der aktuelle Arbeitspreis und die dir zugesicherte Preisgarantie. Die neue Anschrift kannst du uns ganz bequem über unser Kundenportal mitteilen. Alles Weitere erledigen wir für dich.
Mo. & Di.:
08:00 bis 12:00 Uhr &
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Mi. & Fr.:
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